Los Motorola Moto E y Moto G, son sin lugar a duda unas de las mejores líneas que esta compañía ha sacado. Las dos primeras generaciones de esta línea fueron tan buenas que algunos de estos equipos han pasado la prueba del tiempo y todavía funcionan hoy día tan bien como en sus primeros días.
Sin embargo, por buenos que fueran estos modelos de teléfonos (y otros similares) eso no significa que no tengan sus puntos débiles. En el caso del Moto G y Moto E para ser más precisos hay un problema que los acecha constantemente, y es del de dejar descargar la batería por debajo del 0%; y cuando me refiero por debajo de ese valor, es que aun la carga de reserva que mantiene el teléfono luego de que la batería te muestra el 0% también se ha agotado. Cuando esto pasa, la batería de ion litio se encuentra en un estado tan peligroso que simplemente ya no admite carga y en algunos casos muere por completo.
Dejar descargar al 0% las baterías de ion litio es supremamente perjudicial para ellas
Si te ha pasado que tu Moto G o Moto E ya no enciende luego de una descarga por debajo del 0%, y estoy seguro que los teléfonos de Motorola antes mencionados no son los únicos que les pasa esto cuando los dejas descargados por mucho tiempo, la batería pareciera que ya no se deja cargar nuevamente. Puedes conectar el cargador de pared, conectarlo a la PC, hundir el botón de encendido… en fin si ya has tratado todo lo básico y nada parece funcionar aún queda una última carta por sacar antes de declararse derrotado y acudir a soporte técnico o darle los santos oleas al teléfono.
Lo que vamos a hacer es retirar la batería, y como sabes que estos teléfonos (Moto E y Moto G) no son de batería extraíble, eso va a significar desbaratar el teléfono y por lo tanto arriesgar su muerte definitiva si no hacemos las cosas bien, así que solo sigue adelante si de verdad estas muy seguro de lo que vas a hacer.
Cuando las cosas salen bien, basta con desconectar la batería del teléfono por unos 5 minutos, luego conectar el cargador sin la batería conectada, para ver que el teléfono enciende nuevamente, luego sin quitar el cargador lo que vamos a hacer es conectar la batería nuevamente al teléfono y eso la traerá con suerte a la vida.
Pasos para revivir el Moto G / E con batería descargada al 0%
- Lo primero que vamos a necesitar es un destornillador especial para teléfonos celulares. Los tornillos diminutos de los teléfonos son se pueden retirar con un destornillador convencional, así que deberás visitar una tienda de electrónica o ferretería donde vendan este tipo de destornilladores diminutos. Pregunta por uno con estrella de 4 o de 5, que son las medidas de los tornillos del Moto G y Moto E.
Usa un destornillador de estrella #4 o #5
- Desconecta el teléfono del cargado y asegúrate de tocar tierra para descargar tus manos de estática, luego quita la tapa trasera del teléfono y retira con el destornillador mencionado en el paso anterior los 14 tornillos del chasis.
Son 14 tornillos, asegúrate de retirarlos todos
- Asegúrate que todos los tornillos ya fueron retirados, luego con la uña o con un elemento muy delgado de plástico o metal, trata de separar delicadamente las dos partes del teléfono. Prueba insertando el objeto por las zonas que lucen separadas luego de retirar los tornillos. No tires muy fuerte, lo ve separando el teléfono en dos hasta que lo logres.
- En el caso del Moto G, las dos partes se separan por completo, mientras que, en el caso del Moto E, en una parte queda la batería y en la otra el resto del teléfono, conectadas solamente por un diminuto cable.
En el Moto E la batería está en la parte opuesta a la board conectada por un diminuto cable
- Desconecta muy delicadamente el conector de la batería del teléfono, para que la misma ya no quede haciendo contacto con la tarjeta de circuitos. Luego de ello deja todo reposar por unos 5 minutos.
En el Moto G las batería esta junto al resto de la board
- Con la batería aun desconectada del teléfono, usa el cargador conectado a la pared, para conectarlo a la parte del teléfono que no tiene la batería. Si tu teléfono aún está vivo, en ese momento la pantalla debería encender mostrando el icono de carga de la batería en cero o algo similar. Si esto no ocurre, me temo que el daño de tu teléfono no tiene que ver con la batería y posiblemente lo mejor sea acudir a servicio técnico.
- Con el teléfono aun conectado al cargador, arréglatelas para reconectar nuevamente la batería. Debes ser muy cuidadoso de no desconectar en este pun to el cargado, y de no tocar la delicada tarjeta de circuitos mucho. Si todo se hace correctamente, deberías ver que el indicador de carga en la pantalla cambia de un cero a un posible 1% u otro valor; déjalo reposar por un rato.
- Coloca de regreso los tornillos, cierra la tapa trasera, y disfruta de una segunda vida para tu anteriormente muerto Moto G o Moto E.
Hay que tener en cuenta que este truco no siempre va a dar resultado en todos los casos, pues depende mucho del estado de la batería, o de si la falla originalmente no se debía a otra cosa que impedía que el teléfono encendiera. Sin embargo, ya que en la mayoría de los casos ya no tenemos nada que perder, podemos intentarlo y recuperar un teléfono que tal vez ya dábamos por perdido.
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