Estamos inmersos en un momento de alerta en el que no podemos salir de casa y si queremos hacer algo debe ser por vía electrónica. Trabajo, interacción con amigos y algunos familiares y demás trámites han de ser hasta nueva orden vía online.
Estas medidas incluyen los pedidos a domicilio porque, aunque los restaurantes están cerrados de cara al público continúan trabajando para que los clientes puedan recibir sus platos preferidos en la puerta de sus casas.
Para facilitar esto, es posible realizar los pedidos desde apps a domicilio, como Domicilios.com, la empresa líder de comida a domicilio en Colombia.
En esta ocasión les ofrecemos una guía de cómo utilizar Domicilios.com para que puedan aprovechar sus servicios al máximo.
Cómo funciona Domicilios.com
Esta aplicación está disponible para iOS y Android, por lo que, en el momento de descargar, cada uno deberá acceder a la store que le corresponda.
La descarga es rápida y no requiere permisos extraños más allá del permiso de acceso a la ubicación, que es importante porque de ese modo la aplicación recomienda los restaurantes más cercanos o que al menos tienen reparto hasta su zona de residencia.
El funcionamiento es sencillo y bastaría con seleccionar el restaurante de preferencia, pudiéndose efectuar pedidos hasta antes de que el restaurante aparezca como abierto. Cada restaurante despliega su carta con el nombre de cada plato y el precio que le corresponde.
Una vez seleccionado lo que se quiere comer se tramita el pedido, seleccionando el método de pago. Domicilios.com incluye diversos métodos de pago, pero por cuestiones sanitarias lo indicado es pagar con tarjeta para que no haya contacto físico entre los clientes y los repartidores.
Otras consideraciones
Domicilios.com destaca por la diligencia de su servicio. Los pedidos llegan calientes y en el tiempo estimado.
Cuenta también dentro de la aplicación con un apartado de sugerencias en el que se pueden recomendar restaurantes que no están registrados dentro del listado de restaurantes.
Finalmente, como a toda app se le puede asignar una puntuación y un comentario desde la store.
Otras posibles dudas
Una de las dudas que se pueden plantear es si es seguro operar a domicilio y la respuesta es que sí, porque se están garantizando medidas de sanitización de los equipos para que los pedidos lleguen asépticos al lugar de destino.
- Las bolsas y las cajas de reparto junto con los demás elementos destinados a la entrega están siendo desinfectados 3 veces al día o incluso más de considerarse necesario, siguiendo el protocolo impuesto por sanidad.
- Cada dos horas se limpian los utensilios de preparación de alimentos y se desinfectan las superficies con las que están los alimentos en contacto.
- Repartidores, cocineros y personal de limpieza que por diferentes motivos sean grupo de riesgo fueron enviados a casa como medida preventiva y de cuidado.
Con esto se logra la eficacia de la elaboración de los pedidos, la puntualidad en el reparto y sobre todo la prevención del COVID-19, una situación ante la que se está intentando hacerlo todo de la mejor manera posible.
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