Hace un par de meses compre un Dell Inspiron 15 Serie 7000 un equipo portátil de muy buenas especificaciones con el cual estaba bastante satisfecho. Sin embargo luego de la actualización a Windows 10 comencé a notar una pérdida significativa de la velocidad del equipo.
Luego de mucho indagar me di cuenta que no se trataba de un problema de Windows o eso parecía, sino de una aplicación que estaba generando un alto uso del disco duro manteniéndolo al 100% casi todo el tiempo.
Un proceso SoftThinks Agent Service mantenía mi disco duro al 100% todo el tiempo
Abriendo el administrador de tareas puedes monitorear el rendimiento del equipo, y entre los procesos que más estaban comiendo disco encontré a SoftThinks Agent Service, un servicio que desconocía, pero que resultó ser el servicio de Backup automático de Dell.
Basta con apagar este servicio de manera permanente para recuperar el desempeño (al menos en mi caso) casi que por completo, pasando de una tasa de uso del disco duro constante de 100% a un promedio de 6%.
Luego de apagar SoftThinks Agent Service todo regresó a la normalidad
Para apagar SoftThinks Agent Service basta con oprimir la tecla Windows + R y en la venta emergente escribir “services.msc” para abrir el administrador de servicios de Windows. Luego en la lista que se despliega buscas SoftThinks Agent Service lo detienes y marcas como deshabilitado y listo solución al problema del disco al 100%. Espero esto también sea de ayuda para ustedes como lo fue para mí.
Entrar a services.msc y deshabilitar SoftThinks Agent Service
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Muy bueno muchas gracias. me sirvió mucho
Que bien hermano, me alegra que el artículo te sirviera
Excelente aportación. Justo lo que buscaba.
¿Deshabilitar esta opción en que afectaría¿
No estoy muy seguro, pero llevo mucho tiempo usando así y no he tenido problemas
Afectaría en caso de que utilices la utilería de Respaldos Locales en Windows. Aparte de esta página, donde se agradece al autor (al parecer Manuel), solo he encontrado otra parte donde viene algo de información que me ha sido útil (no he buscado mucho, pero molesta visitar 10 o 20 páginas donde aparece la posible solución, pero no hay nada).
La otra página es en el soporte de la comunidad de Dell: http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/4997/t/19655141
No dice mucho, pero la recomendación es simple y al grano.
Saludos.
Recientemente he restaurado a fábrica este equipo por que le cambie el disco duro normal que traía por uno de estado sólido. Es impresionante ver como con esta nueva pieza de hardware el equipo no sólo trabaja notablemente más rápido, sino que el servicio de backup ya no parece afectar en absoluto. Creo que ese servicio usa mucho el disco y en el caso de los discos tradicionales es fatal, mientras que en uno de estado sólido apenas si se resiente
Quiero agradecerte por este artículo, ya que como bien lo señalan en otro comentario, uno pierde mucho tiempo buscando supuestas soluciones en otras páginas, y al final ninguna resulta. Esta solución que das fue clara, al grano y sobre todo efectiva. Felicitaciones por la página, un saludo desde México.
Gracias hermano, que bueno que te salió la solución.
Muchas gracias. Justo lo que te sucedia a ti me sucedia a mi. En mi caso tenia que estar finalizando el proceso manualmente cada vez que se encendia la laptop. Pero gracias a ti ahora ya esta deshabilitado permanentemente. Gracias de nuevo. 😀
Si, es una falla muy molesta
MIL Y MIL GRACIAS,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
MI CASO…. IGUAL AL SUYO PENSE QUE PODIA SER OTRA COSA….
POR QUE ESTABA PENSANDO QUE HABIA PERDIDO LA INVERSION PERO NO
TENGO LA MISMA PORTATIL Y SUPER…
Estábamos igual jejeje
Por favor que alguien le dé una cerveza bien fria a este brother!!!! excelente aportacion, me desesperaba la lentitud!!! jejeje gracias hermano!
Jajaja gracias amigo, Una bien fría no me vendría para nada mal XD
Mil gracias. Sería mucho pedir un post similar con todas las aplicaciones, servicios, procesos, etc, que alentan los equipos? algo como esto me pasó con Catalyst control center de AMD (un auténtico dolor de cabeza) Gracias nuevamente! ya te sigo en Twitter.
El deshabilitar este servicio te impide el poder restablecer tu PC a los valores de fabrica
En realidad no, el backup a valores de fabrica viene creado en una partición separada del disco. Este servicio realiza un backup de tu sistema actual, y la verdad preferí sacrificarlo que vivir con un sistema lento
Yo llegue al mismo lugar pero sin conocer el artículo. Quiero deciros que efectivamente ese es el problema y que quitarlo como dice el artículo no afecta en nada al equipo, bueno afecta para bien. También decir que el problema no acaba ahi también existen mas problemas con la Serie Dell 7000 como que carga programas sin nuestro permiso como el programa de soporte Dell, lo quites del sistema o no, se auto-instala. He visto mas problemas, el DVD cada x tiempo lo lee quedando el equipo congelado por x periodo de tiempo y ahora otra cosa que he detectado es que el disco entra en un proceso de lectura dejando la luz permanentemente encendida por x minutos y no nos atiende en ese tiempo y solo funciona el puntero del ratón, pasado estos minutos que puede ser 1 o mas, entonces nos atiende, esto último ocurre en un tiempo indeterminado puede ser al principio de arrancar o tras media o cuarenta minutos. Todo esto, esta hablado con el soporte Dell que se lava las manos, Nota: Lo del DVD le ocurre a mas marcas como HP y otras, pero todo el mundo lo niega. Todo esto esta comprobado y probado por mi que soy soporte técnico y doy fe de ello.
Excelente Tip, no se en que momento se me activo este servicio. También me sirvió mucho. muchas gracias.